Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Artia, con domicilio en Morelia, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Autoridad competente

La autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de esta ley es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Ante ella puedes presentar cualquier queja o denuncia relacionada con el tratamiento de tus datos personales, una vez agotado el procedimiento directo con nosotros.

Datos personales que recabamos

Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio (por ejemplo, al escribirnos, agendar una cita o hacer un pedido).
• Datos relacionados con tu compra o servicio: productos o servicios solicitados e historial de pedidos.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (sin las cuales no podemos darte el servicio):

• Atender tus solicitudes de información, citas o pedidos y darles seguimiento.
• Prestar los productos o servicios que contrates y entregarlos.
• Contactarte para confirmar pedidos o citas y resolver dudas.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables al negocio.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que esto afecte el servicio):

• Enviarte promociones, recordatorios o contenido informativo por WhatsApp, correo o redes sociales.
• Invitarte a dejar una reseña o testimonio de tu experiencia.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@artia.mx en cualquier momento.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, escríbenos a contacto@artia.mx indicando:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. El derecho que deseas ejercer y una descripción clara del dato o tratamiento al que se refiere.
3. Cualquier documento que facilite localizar tu información.

Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que establece la ley.

Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento, escribiendo a contacto@artia.mx, que dejemos de usar tus datos para fines de mercadotecnia o publicidad, sin que esto afecte los servicios que ya hayas contratado con nosotros.

Transferencia de datos

Compartimos tus datos únicamente con los terceros necesarios para prestarte el servicio: Web3Forms y Brevo, para recibir y responder tus mensajes por correo, y Anthropic y Zernio, para atender los mensajes que nos envías por redes sociales. Estos terceros solo pueden usarlos para la finalidad indicada. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos, salvo obligación legal.

Cambios a este aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Te recomendamos consultarla periódicamente.